11月12日上午，世界500强企业麦当劳武汉分公司在文管楼519举办了关于学习如何作为一个合格的领导者的领导力课程讲座。武汉麦当劳德国丰城街人力资源经理刘思佳、武汉市训练顾问曾丽琳，经管学院副经理杜为公、辅导员黎操出席该讲座，一些对领导力感兴趣的同学也兴致勃勃地赶来现场。本次讲座由训练顾问曾丽琳主持。
课程伊始是刘思佳进行的热汉堡比赛，随后由曾丽琳正式开讲麦当劳领导力课程。她针对初级管理人员开展了《有效沟通和团队协作》课程，提出了她们公司在考量面试者时，主要从团队合作精神，顾客服务精神，工作适应性，交流沟通能力等四个方面，进而引出了课程的两大目标：有效沟通和团队协作。曾丽琳以提出问题，同学互动，游戏的方式开展讲座。讲有效沟通时，以如何去聆听，提出“有效的沟通需要耳 眼 心合一”；提出四种回馈方式：正面回馈，建设性回馈，负面回馈，无回馈”；提出“听需要正视别人的眼睛，保持一定的距离，心无旁骛，积极聆听，不要对别人的化急于下决定”；提出启闭式问题分“个性描述，行为描述”。她以“没有成功的个人，但团队有”和自己的真实经历强调出团队的重要性，提出团队需要有共同的目标，需要沟通,协调,合作,尊重差异，并以传球游戏提高参与者的团队意识。
此次讲座，让大家懂得如何进行有效的沟通的方式和意识到团队协作的重要性，教会大家如何才能成为一个优秀的领导者。在场的同学认真聆听，受益匪浅。图文：吴警
